Jag vill byta storlek på mitt armband, hur gör jag?

Det är enkelt! Posta tillbaka armbandet i ett vadderat kuvert tillsammans med en lapp med kontaktuppgifter samt hur du vill att armbandet ska ändras.

Gäller våra pärlarmband. Armband med förlängningskedja finns endast i en storlek. Vill du ha en mer noggrann beskrivning kan du läsa vidare nedan.

1. Skaffa vadderat kuvert med frimärke
Du behöver ett vadderat kuvert samt frimärke. Om du vill kan du återanvända kuvertet från oss med nytt frimärke över det gamla. Max ett frimärke per armband ska räcka.

2. Skriv adresser
Din avsändaradress på baksidan samt följande adress på framsidan:
Christyle
c/o Jansson
Pilgatan 11
112 23 Stockholm

3. Skriv en lapp
På lappen skriver du följande information: Ditt namn, adress, mobilnummer samt hur många pärlor som ska tas bort/läggas till på armbandet. Mät med armbandet på din handled och förklara så noga som möjligt, lämna inget utrymme för missförstånd. Är ditt armband flera rader så meddelar du hur många som ska tas bort/läggas till på varje rad. Om du inte lyckas att mäta med armbandet kan du istället använda måttband. Mät runt din handled noga där den är som smalast och skriv "handledsmått 16 cm" eller liknande på lappen så vi kan gå efter det. Dock är det störst chans att det blir rätt storlek om du kan ange antal pärlor. Var det inte du som köpte armbandet, skriv då gärna för- och efternamn på den som köpte det hos oss om du vet det. Ska armbandet skickas till annan adress än din går det bra att meddela detta på lappen.

4. Packa
Lägg armbandet skyddat i en smyckespåse eller lite hushållspapper. Packa ner armband samt lapp i ett vadderat kuvertet. Du ska inte skicka med eventuell smyckesask då det kräver onödiga portokostnader. Det har hänt vid flertal tillfällen att vanliga papperskuvert gått sönder i postens hantering och kommit fram till oss utan armband i, så använd vadderat kuvert.

5. Posta
Posta ditt kuvert i någon utav postens gula postlådor.

Kom ihåg att det är kunden som är ansvarig för att armbandet kommer fram i gott skick. Väljer du att skicka spårbart tar det oftast längre tid och då bör du kontakta oss innan för ytterligare information. När vi mottagit ditt armband kontaktar vi dig via mail eller sms så du vet att det kommit fram, samt om vi har några frågor till dig. När vi gjort om ditt armband postar vi det tillbaka till dig. Skulle vi inte hört av oss inom en vecka från att du postat så kan det vara något som gått snett med posten och då bör du kontakta oss (brukar dock oftast gå smidigt). Vi uppskattar om du hör av dig efteråt och berättar om det passade.
 

Såhär säger kunder som använt passformsgarantin:

2020-10-05 Så nöjd!! Fantastiskt fint armband! Fick skicka tillbaks och ändra storleken, inga problem, tog bara några dagar! /Susanne Börjesson.

2020-06-23 Hej! Fick det i retur igår och nu passar det perfekt! Tack snälla! /Camilla Hermansson.

2019-06-26 Som alltid lika snabb leverans och fina armband. Denna gång var det lite stort och det behövde kortas. Den hanteringen var lika snabb och smidig som en beställning. Är jättenöjd! Kommer fortsätta att beställa och att rekomendera er. Tack igen! Maria Dahlén. 💟

2019-04-12 Hej och stort tack för att ni ändrade på mitt armband. Det blev jättefint! Jag uppskattar det mycket. Mvh, Maria Christensen.

2018-05-29 Armbandet är perfekt nu! :) Tusen tack för er fina service. Jag är så nöjd. Mvh Sofia Grahm.

2018-01-29 Hej och ett jättestort TACK, nu sitter armbandet perfekt!! Så bra service! Handlat tidigare och kommer säkert göra det igen! Det är jättefina armband och mycket omtyckta! Mvh Marie-Anne Andersson i Trollhättan.

2017-10-12 Tack snälla för ett perfekt armband! Jättenöjd! Tack för alla sms, ett otroligt tålamod och bra service! Uppskattar verkligen det! :) Mvh Ida Petersson.

2017-10-11 Tack så mycket för armbandet nu när det var omgjort. Det passade perfekt! Guld värt! /Eleonore Larsson.

2017-06-15 Hej, har fått armbandet nu och det passar perfekt! Tack så jättemycket!! :D Mvh Hanna Höglund.

2017-05-26 Armbandet sitter perfekt nu! :) Super tack för all hjälp! Du vet verkligen hur man gör en kund nöjd! :) Med vänlig hälsning, Sofi Lundkvist.
 

Mer information om garantin?

Här kan du läsa mer om Passformsgarantin.